„Die Durchlaufzeiten bei der Serviceabwicklung sind deutlich gesunken“

Kundenservice 26. Februar 2018

Das Aargauer Industrieunternehmen Ferrum AG macht mit innovativen Lösungen das globale Servicegeschäft effektiver und effizienter. IT- und Controllingleiter Roger Leimer…

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„Eine Optimierung ist nie abgeschlossen.“

CRM, Kundenservice, Unternehmensentwicklung 5. Dezember 2016

Das CRM System ByExcellence (basierend auf Microsoft Dynamics CRM) hat bei Bystronic, einem weltweit tätigen Schweizer Hersteller von Blechbearbeitungssystemen, die…

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