„Wir haben 90 Prozent Zeitersparnis in den Serviceprozessen realisiert“

Kundenservice 5. Februar 2019

Ralf Gittinger, Geschäftsführer und Inhaber der INICOM Service GmbH, schildert am YukonDaylight Customer Service Summit 2019, wie er seine Field…

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YukonDaylight Studie zeigt Schwachstellen der CRM Realisierung auf

CRM 21. Mai 2014

Im strategischen Bereich sowie in der Cross Channel und Online Integration besteht im Schweizer CRM Bereich ein grosser Handlungsbedarf, hat...
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YukonDaylight unterstützt die Integration von HP und EDS

Unternehmensentwicklung 14. Juni 2010

Im Mai 2008 kündigte HP den Kauf von EDS für knapp 14 Milliarden US-Dollar an. Viele Analystem waren skeptisch. Zu ähnlich seien die Märkte....
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