„Wir haben konsequent aus der Sicht des Nutzers gedacht.“

Kundenservice, Unternehmensentwicklung 13. Februar 2017

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rückversicherers Swiss Re kommen beim neu geschaffenen globalen Single Point of Contact, dem ContactOne, schnell…

Weiterlesen

„Flexibilität steht für uns an erster Stelle.“

Kundenservice, Unternehmensentwicklung 9. Januar 2017

Mit ihrer konsequenten Kundenorientierung hat sich Bosch Service Solutions als Geschäftsbereich der Robert Bosch GmbH von der klassischen Sicherheits- und…

Weiterlesen

Wieso Veränderungsprozesse scheitern

Unternehmensentwicklung 5. Januar 2017

Haben Sie sich auch schon gefragt, weshalb Veränderungen in Unternehmen oft zäh und für die Beteiligten nervenaufreibend von statten gehen?…

Weiterlesen

„Eine Optimierung ist nie abgeschlossen.“

CRM, Kundenservice, Unternehmensentwicklung 5. Dezember 2016

Das CRM System ByExcellence (basierend auf Microsoft Dynamics CRM) hat bei Bystronic, einem weltweit tätigen Schweizer Hersteller von Blechbearbeitungssystemen, die…

Weiterlesen

YukonDaylight unterstützt die Integration von HP und EDS

Unternehmensentwicklung 14. Juni 2010

Im Mai 2008 kündigte HP den Kauf von EDS für knapp 14 Milliarden US-Dollar an. Viele Analystem waren skeptisch. Zu ähnlich seien die Märkte....
Weiterlesen