„Mit unserer Voice-to-Text-Lösung haben wir Neuland betreten“

IT, Kundenservice 22. Januar 2019

Michael Marek, Head of Operations bei Swisscard, schildert am YukonDaylight Customer Service Summit 2019 einen grossen Verbesserungsschritt im Customer Care…

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Effizienz und Kundenzufriedenheit erhöht

IT 4. April 2013

Die Realisierung eines Organisationsentwicklungsprojekts hat es ermöglicht, die Zufriedenheit der Informatiknutzer am Kantonsspital Baden zu verbessern und die Druckkosten zu...
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‚Be brilliant…‘ – IT Strategie beim Kantonsspital Baden

IT 14. Dezember 2009

Die IT Abteilung des Kantonsspitals Baden (KSB IT) betreut weit mehr als 1‘000 Benutzer und 200 Applikationen. Der Support ist...
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