Offshoring - Das Pendel schlägt zurück
Kein Kommentar, Kategorie: IT
24. Oktober 2008 – 17:40:00 Zum Thema Offshoring von Call Center Leistungen haben wir uns in einem früheren Beitrag schon vernehmen lassen (Call Center Offshoring). Heute haben viele auch sehr kostenbewusste Unternehmen gemerkt, dass Offshoring gerade im IT Bereich zwar durchaus Sinn machen kann, die Krux mit der Sprache aber nicht zu vernachlässigen ist. Für ... weiterlesen
Call Center Offshoring
Kein Kommentar, Kategorie: CRM
02. Mai 2007 – 17:45:00 Über die Vor- und Nachteile von Call Center Offshoring ist schon manches geschrieben worden. Letztlich weiss man nicht so genau ob der Trend im Call Center Outsourcing jetzt weiter in Richtung Indien zeigt oder ob die Call Center bereits wieder auf dem Weg zurück in die Heimat sind. Tatsache ist, die Sache mit dem Offshoring kann Probleme ... weiterlesen
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Tom Buser
Tom Buser ist Managing Partner bei YukonDaylight und Mitbegründer des Swiss CRM Forum. Mehr Infos, Folien und Fachartikel 
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Sehr interessanter Beitrag, ich habe das PDF heruntergeladen...
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