CIO Agenda 2008
Kein Kommentar, Kategorie: IT
03. Februar 2008 – 23:07:00 Was bewegt weltweit die CIO's in den kommenden Jahren? Gartner wollte es wieder mal wissen und hat 1‘500 IT-Leiter gefragt. 85% erwarten signifikante Veränderungen in ihrem Bereich in den nächsten drei Jahren. Dabei wollen sie sich stärker am Kerngeschäft ihres Unternehmens ausrichten. Wachstum ermöglichen, Neue ... weiterlesen
CRM by Ed
Kein Kommentar, Kategorie: CRM
09. Juli 2007 – 09:00:00 Am diesjährigen Swiss CRM Forum gab Ed Thompson (Bild) sein umfangreiches CRM-Wissen zum Besten. Ihn Live zu sehen hat mich beeindruckt, habe ich ihn doch einige Male im Buch „CRM für die Praxis“ zitiert. Ed sprach über die Vergangenheit und was mich natürlich viel mehr interessierte über die Zukunft von CRM. ... weiterlesen
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Tom Buser
Tom Buser ist Managing Partner bei YukonDaylight und Mitbegründer des Swiss CRM Forum. Mehr Infos, Folien und Fachartikel 
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Qualitätsmanagement Berater
Sehr interessanter Beitrag, ich habe das PDF heruntergeladen...
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Handbuch für CRM mit Praxisbeispielen und vielen "Quick Wins"
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