Das Unternehmen 2.0
8 Kommentare, Kategorie: Unternehmensentwicklung
27. September 2010 – 12:29:00 Social Media ist in aller Munde und mit ihm kommt das Thema Social CRM auf die Agenda vieler Unternehmen. Kunden beeinflussen andere Kunden hinsichtlich deren Kaufentscheidungen. Kunden helfen anderen Kunden im Sinne eines Gratis Supports und Kunden entwickeln in ihrer Community neue Ideen für die Verbesserung von Produkten und Services. ... weiterlesen
CEO Prioritäten
Kein Kommentar, Kategorie: Unternehmensentwicklung
14. Mai 2007 – 16:30:00 Was ist Ihre grösste Herausforderung? Diese Frage hat die Monitor Group Tausenden von Unternehmensführern weltweit gestellt. Die Antwort: Mehr als die Hälfte der Befragten sieht die grösste Herausforderung darin, langfristiges und stetiges Wachstum des Unternehmens zu sichern (vgl. Grafik). Wenn man die Grafik studiert, fällt ... weiterlesen
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Tom Buser
Tom Buser ist Managing Partner bei YukonDaylight und Mitbegründer des Swiss CRM Forum. Mehr Infos, Folien und Fachartikel 
Tom's Beraterprofil 
RSS steht für Really Simple Syndication und ist ein Plattform unabhängiges Format, um Informationen im Web auszutauschen. RSS wurde entwickelt, um Nachrichten über das Web zu verbreiten. Mittlerweile hat sich RSS zu einem weitverbreiteten Standard für den automatisierten Austausch von Onlineinhalten aller Art (Blogs, Foren etc.) entwickelt.
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Qualitätsmanagement Berater
Sehr interessanter Beitrag, ich habe das PDF heruntergeladen...
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Customer Relationship Management für die Praxis
Handbuch für CRM mit Praxisbeispielen und vielen "Quick Wins"
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