Rückblick auf das Swiss CRM Forum 2009

22. Juni 2009 – 18:04:00

Am vergangenen Donnerstag, 18. Juni ist das Swiss CRM Forum 2009 reibungslos und mit grosser Teilnehmerschaft im Hallenstadion Zürich über die Bühne gegangen. YukonDaylight hat seine neue Innovation im Bereich Qualitätsmanagement (SQS) für Customer Service vorgestellt. Lesen Sie dazu die Pressemitteilung.

Aus Sicht der Swiss CRM Institute AG und  YukonDaylight war das Forum eines der Besten überhaupt. Insbesondere das Konzept der Speakers Corner mit seinen informativen Kurzreferaten hat sich bewährt. Anbei einige Impressionen und das Pressefeedback vom IT Reseller.

Bild: Thomas Spaar am Ausstellungsstand von YukonDaylight

Bild: Am Executive Dinner im Restaurant Sonnenberg in Zürich am Vorabend des Swiss CRM Forums

Bild: Urs Joss (Credit Suisse) und Daniel Hügli (Luzerner Kantonalbank) im Gespräch mit YukonDaylight

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19. Juni 2009 (Online-Redaktion)  
Swiss CRM Forum mit 700 Besuchern  

Das Swiss CRM Forum hat im Hallenstadion Zürich mit über 700 Besuchern geendet. Die Konferenz wurde von SF-Moderatorin Susanne Wille moderiert. Mit ihrer gewohnt souveränen Art hat sie die interessanten Referenten in der Konferenz-Arena mit frechen Fragen herausgefordert.

Der Business-Experte und Buchautor Hermann Scherer stellte zum Amusement des Publikums auf seine Art die Spielregeln für die Pole-Position in den Märkten von morgen vor, nachdem Mobiliar-CEO Urs Berger erzählte, wieso seine Versicherung dank CRM erfolgreich ist.

Den Abschluss der Konferenz machte Jens Puttfarcken, Leiter Customer Relations bei Porsche. Das CRM von Porsche bildet das Herz der Unternehmens-ICT. Neben der Konferenz zeigten 65 Aussteller, wie durch den Einsatz moderner Technologien, Geschäftsprozesse effizienter gestaltet werden können. (mro)

Von Tom Buser | Kategorie: CRM
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Tags: CRM, SQS, Swiss CRM Forum, YukonDaylight
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